2010年2月，在全球經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇的背景下，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中軟件外包服務(wù)作為重要組成部分，展現(xiàn)出較強(qiáng)的活力與潛力。盡管當(dāng)月包含春節(jié)假期，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有所調(diào)整，但軟件外包服務(wù)的整體運(yùn)行情況依然穩(wěn)健，為全年產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

一、 總體運(yùn)行態(tài)勢(shì)
2010年1-2月累計(jì)，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)25%以上，增速較2009年同期顯著回升。軟件外包服務(wù)作為增長(zhǎng)引擎之一，其收入增速高于行業(yè)平均水平。隨著國(guó)際市場(chǎng)需求逐步回暖，尤其是來(lái)自日本、歐美等傳統(tǒng)市場(chǎng)的發(fā)包量增加，我國(guó)軟件外包企業(yè)承接的國(guó)際業(yè)務(wù)訂單呈現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)深入推進(jìn)，來(lái)自金融、電信、政府等領(lǐng)域的離岸與在岸外包需求也持續(xù)釋放，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了雙重動(dòng)力。

二、 軟件外包服務(wù)市場(chǎng)特點(diǎn)

1. 國(guó)際市場(chǎng)需求復(fù)蘇：金融危機(jī)后，跨國(guó)企業(yè)為降低成本、提升效率，繼續(xù)將非核心IT業(yè)務(wù)外包，中國(guó)憑借成熟的人才儲(chǔ)備、完善的產(chǎn)業(yè)鏈和成本優(yōu)勢(shì)，吸引力不斷增強(qiáng)。對(duì)日外包業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定，對(duì)歐美市場(chǎng)開(kāi)拓取得進(jìn)展。
2. 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化：外包服務(wù)內(nèi)容從初級(jí)的編碼、測(cè)試向高附加值的解決方案、研發(fā)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）等延伸。企業(yè)注重技術(shù)積累與品牌建設(shè)，部分領(lǐng)軍企業(yè)開(kāi)始提供行業(yè)深度咨詢與集成服務(wù)。
3. 產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯：大連、上海、北京、深圳、成都等軟件外包示范城市發(fā)揮集聚作用，形成了各具特色的區(qū)域發(fā)展格局。這些地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善、政策支持有力，吸引了大量外包企業(yè)和人才。
4. 人才支撐作用關(guān)鍵：盡管高端復(fù)合型人才仍相對(duì)緊缺，但各高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)合作加強(qiáng)，人才供給規(guī)模與質(zhì)量逐步提升，保障了外包項(xiàng)目的順利交付。

三、 面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
挑戰(zhàn)方面，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，印度等傳統(tǒng)外包強(qiáng)國(guó)持續(xù)施加壓力；人民幣匯率波動(dòng)、國(guó)內(nèi)人力成本上升等因素對(duì)利潤(rùn)空間構(gòu)成考驗(yàn)；企業(yè)規(guī)模偏小、創(chuàng)新能力不足等問(wèn)題依然存在。
機(jī)遇則來(lái)自全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的深化、國(guó)內(nèi)“兩化融合”政策的推動(dòng)、云計(jì)算等新興技術(shù)帶來(lái)的服務(wù)模式變革。政府出臺(tái)的一系列扶持政策，如稅收優(yōu)惠、資金支持等，也為外包服務(wù)發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。

四、 未來(lái)展望
展望2010年后續(xù)季度，隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，我國(guó)軟件外包服務(wù)有望延續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭。企業(yè)需把握機(jī)遇，加強(qiáng)自主創(chuàng)新，提升服務(wù)價(jià)值與交付質(zhì)量，積極開(kāi)拓新興市場(chǎng)，并向產(chǎn)業(yè)鏈高端攀升。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、完善人才梯隊(duì)建設(shè)、優(yōu)化內(nèi)部管理，將是提升行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。預(yù)計(jì)軟件外包服務(wù)將繼續(xù)作為我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)乃至現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)的重要力量，為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)升級(jí)做出積極貢獻(xiàn)。

（注：以上分析基于2010年初期的行業(yè)普遍態(tài)勢(shì)與數(shù)據(jù)趨勢(shì)，具體月度詳細(xì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需以工信部等官方權(quán)威發(fā)布為準(zhǔn)。）